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F. A. Q. – Le domande più frequenti

Il primo acquisto su Dovì - Tutorial

Breve guida al tuo primo acquisto sul nostro store.

Dopo aver inserito i tuoi prodotti nel carrello, vai alla cassa per completare l’ordine. Inserisci tutti i dati come indicato nella figura. Essendo il tuo primo acquisto, alla fine del form, ci sono i 2 campi, username e password, che ti serviranno per l’accesso alla tua bacheca e per gli acquisti successivi.

Primo Acquisto su Dovì - Step 1

 

Nel caso ci fossero dati mancati, nel momento del pagamento, avrai notifica degli errori: non preoccuparti, correggi o inserisci i dati come indicato e prosegui nuovamente.

Primo Acquisto su Dovì - Step 2

 

Se l’indirizzo di spedizione è lo stesso del destinatario, spunta la casella come indicato nella foto; in caso contrario compila il form, per la spedizione, con tutti i dati.

Primo Acquisto su Dovì - Step 3

 

Dopo aver inserito i dati, seleziona il metodo di pagamento, spunta la notifica della privacy e clicca su “Effettua Ordine

Primo Acquisto su Dovì - Step 4

 

Riceverai una mail con il riepilogo dell’ordine; controlla nello spam se non lo vedi e contattaci se hai problemi.

Primo Acquisto su Dovì - Step 5

Come mi registro su Dovì?

Dal menu principale, clicca su “MY Account“:
Registrazione su Dovì - Step 1

Seleziona “Registrazione” e compila il form con una Username, una email valida e una password (si consiglia una combinazione di lettere maiuscole, minuscole e caratteri speciali). Clicca su “Registrati” per completare la registrazione.

Registrazione su Dovì - Step 2

 

Dopo la registrazione, sarai re-indirizzata alla tua dashboard, da dove puoi controllare i tuoi ordini, modificare i tuoi dati o modificare la tua password.

Alcuni servizi di posta considerano la email di registrazione come “posta indesiderata“; controlla con attenzione.

Registrazione su Dovì - Step 4

 

Sposta l’email nella cartella “Posta in arrivo” e/o indica l’email come posta sicura.

Registrazione su Dovì - Step 5

 

Nella mail che ricevi c’è il link per l’accesso alla tua dashboard sul nostro store.

Registrazione su Dovì - Step 6

Come effettuo il Login su Dovì?

Per effettuare il login sullo store, clicca su “My Account

Login su Dovì - Step 1

 

Inserisci: Username o Email e Password, scelte in fase di registrazione, e poi clicca su “Login” per l’accesso alla tua bacheca.

 

Login su Dovì - Step 2

Non ricordo la password, come faccio?

Per recuperare la password del tuo account, clicca su “My Account“.
Recovery Password su Dovì - Step 1

 

Seleziona “Hai perso la tua password?

Recovery Password su Dovì - Step 2

 

Inserisci la tua email.
Recovery Password su Dovì - Step 3

Avrai una notifica come quella in foto.
Recovery Password su Dovì - Step 4

 

Alcuni servizi di posta considerano spam la mail di recupero, controlla attentamente nella tua casella di posta indesiderata se non ricevi nulla. Clicca sul link “clicca qui per resettare la password” e procedi con la nuova password. Contattaci se hai problemi.

Recovery Password su Dovì - Step 5

Quali sono i metodi di pagamento su Dovì?

Puoi effettuare ordini con i seguenti metodi di pagamento:

Paypal / Carta di credito, senza costi aggiuntivi.

Contrassegno, con un extra di €. 5.00.

Bonifico Bancario, senza alcun costo aggiuntivo.

Mi sono iscritto alla newsletter, cosa devo fare?

Per ricevere la newsletter devi confermare il tuo indirizzo telematico cliccando sul link che hai ricevuto in email.

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E’ possibile che la mail sia finita nello spam. Controlla il tuo client di posta.
Se non hai ricevuto nulla, contattaci su info@dovidetails.com e cerchiamo di risolvere.