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Condizioni e tempi per fare il reso: Se un articolo non ti convince e lo vuoi rendere hai a disposizione 14 giorni solari per farlo dal momento in cui il tuo ordine è stato consegnato.

Come fare un reso: Per procedere compila la bolla di reso che abbiamo inserito nel pacco insieme al tuo ordine e invia una mail a reso@dovidetails.com indicando il luogo e il giorno in cui il corriere passerà a ritirare il pacco.
Il costo del servizio di ritiro è carico del cliente ed è di 7 euro. Se la restituzione include un articolo voluminoso il costo del ritiro sarà determinato in base al peso/volume.

Condizioni del pacco: Il pacco deve essere in perfette condizioni, con l’imballaggio e l’etichetta originali e nella stessa scatola protettrice nella quale lo hai ricevuto.

Bolla di restituzione: all’interno della scatola devi inserire una copia della bolla di restituzione che troverai all’interno del pacco, al momento della consegna.

Accredito: quando il tuo pacco arriva nei nostri magazzini e verifichiamo che tutto è conforme alla bolla di restituzione, procediamo al riaccredito mediante lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato al momento dell’ordine.

Attenzione però, ricorda che dal totale del rimborso, scaleremo il costo del servizio di ritiro!

Se non hai ricevuto l’accredito nei tempi previsti, contattaci.